在宅訪問介護事業所　ベルグルー 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県鶴ヶ島市脚折1377番地76サンハイム101

連絡先

Tel：049-299-7277
Fax：049-298-8051

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の社会的孤独感の解消及び心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的・精神的負担の軽減を図るものとする

事業開始年月日

2004/05/20

サービス提供地域

鶴ヶ島市、坂戸市、川越市、日高市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

祝日

8時30分～17時30分（8時00分～18時00分）

定休日

１２月３０日～１月３日休業日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

高齢者や障害者の方々の自立支援を促し、住み慣れた地域社会において、その人らしく明るく豊かに文化的な生活が営めるよう人間的な介護サービスを提供することが我々の使命です。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員の往復交通費実費。自動車を使用した場合は、事業所から通常の実施地域を越えた範囲から片道１０キロメートル未満５００円、１０キロメートル以上１０００円。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日前日１７時迄にご連絡いただいた場合、無料。前日１７時を過ぎたご連絡の場合、当該基本料金の１割。サービス時間にお客様が不在の場合、身体介護３０分、当該基本料金。生活援助１時間、当該基本料金。身体介護・生活援助１時間、当該基本料金を負担していただきます。緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.3％
利用者情報

利用者総数

39人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

15人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様苦情・相談窓口

電話番号

049-299-7277

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝日・年末年始（１２月３０日～１月３日）

留意事項