横浜市上矢部地域ケアプラザ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
通所介護

所在地

2450053
神奈川県横浜市戸塚区上矢部町2342

連絡先

Tel：045-811-2442
Fax：045-811-2499

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

「安心して託される施設となり、個の人生を支援する。」理念に基づき業務を行います。(1)利用者や家族のニーズを充足する援助体制の整備(2)思い遣りのある援助とチームワーク(3)安全経営と魅力ある職場形成

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

横浜市戸塚区、横浜市泉区

営業時間

平日

09時00分～17時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始12月29日～1月3日

留意事項

延長サービスの有無

なし

緊急時の電話対応の有無

045-811-2442
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様・ご家族様の意向を尊重し、心のケアを大切に、ご本人が生活を楽しめるよう支援します。(1)職員の連携を密にして、チームワークを持って緊急対応なども適切に実施します。(2)地域包括支援センターや区役所・民生委員・医療など連携をとって支援します。(3)制度や事業所情報等、必要に応じて書面で提示してわかりやすく説明します。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

あり

介護支援専門員１人当たりの利用者

34.7人
設備の状況

浴室設備の数

1か所

消化設備の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施していません。

延長料金とその算定方法

通常要する時間を超えるサービスは提供していません。

食費とその算定方法

昼食代700円　　おやつ代50円

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

非常勤

0人

常勤

0人

介護職員の退職者数

非常勤

10人

常勤

2人

看護職員の退職者数

非常勤

4人

常勤

0人

総従業者数

4人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

4人

看護職員

常勤

0人

非常勤

4人

看護職員の退職者数

介護職員数

常勤

2人

非常勤

10人

介護職員の退職者数

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

118人

利用定員

29人

都道府県平均

100.4人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

20人

要介護３

11人

要介護４

1人

要介護５

0人

要介護度別利用者数

要支援１

6人

要支援２

21人

要介護１

30人

要介護２

36人

要介護３

14人

要介護４

8人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

通所介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口管理者

電話番号

045-811-2442

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土曜、日曜、祝日、12/29～1/3（年末年始）

留意事項

営業時間外の月曜日～土曜日（祝日・第３月曜を除く）17：00～21：00、日曜・祝日9：00～17：00に苦情相談があった場合は、職員の携帯に連絡をとり、迅速に対応する。