ほっと・ケアライフ東川口 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県さいたま市緑区大門887-3 ハーウィル東川口

連絡先

Tel：050-2018-1804
Fax：048-711-4302

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護等そのほかの生活全般にわたる援助を行う。２．自らその提供する指定訪問介護等の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。３．指定訪問介護の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。４．指定訪問介護等の提供にあたっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。５．事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2014/10/01

サービス提供地域

さいたま市緑区、南区、浦和区、岩槻区、川口市、越谷市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

１２月３１日～１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

お客様の生活を尊重し、自立を目指した介護を心掛けております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。なお、自動車を使用した場合は事業所から通常の実施地域を越えて1kmにつき300円を請求いたします。

キャンセル料とその算定方法

ありお客様の都合により、予定していた訪問介護サービスの利用を中止する場合、下記の料金を頂きます。 1.ご利用時の3時間前までにご連絡がない場合：料金の100% 2.ご利用時の3時間前から24時間前までにご連絡があった場合：料金の50％ 3.ご利用時の24時間前までに連絡があった場合：キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

9.1％
利用者情報

利用者総数

6人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

2人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ほっと・ケアライフ東川口

電話番号

050-2018-1804

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

１２月３１日～１月３日

留意事項