さいたま市社協ヘルパーステーションおおみや 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県さいたま市北区日進町2丁目1864番地10号 JS日進内

連絡先

Tel：048-782-6106
Fax：048-782-6827

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の状況を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2011/04/01

サービス提供地域

さいたま市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

- （8時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日および年末年始（12/29~1/3）

留意事項

土曜日、日曜日については留守番電話対応。その他国民の祝日等については休日担当者による電話対応（８:３０～１７:１５）
サービス内容

サービスの特色

軽度から重度の方で支援あるいは介護を必要とする高齢者、障害者(児)、難病者へのサービス提供を行っています。サービス提供責任者と非常勤等ヘルパーの約６割が介護福祉士を取得、専門知識と高い介護技術を有しており、現任訪問介護員には、制度的情報提供を含め定期的に資質向上のための研修を実施しています。また、訪問看護事業所が併設されていることから、医療依存度の高い利用者やターミナルケア等のケースに訪問看護師と関わることも多く、日々の業務の中で知識習得や経験を重ねています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

【契約書別紙】に記載 ○交通機関を利用した場合・・・実費負担 ○当社自動車を使用した場合・事業者から片道１０km未満５００円／回・事業者から片道１０km以上１，０００円／回

キャンセル料とその算定方法

あり【契約書別紙】に記載 ○体調不良等やむを得ない場合を除きキャンセル料を徴収・利用日の前日１７時までに連絡があった場合には０円／回・上記以外１，０００円／回

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

39人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

28人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

16人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

82.9％
利用者情報

利用者総数

48人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

15人

要介護３

7人

要介護４

7人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

さいたま市社協ヘルパーステーションおおみや

電話番号

048-782-6106

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日および年末年始（12/29~1/3）

留意事項

土曜日、日曜日については留守番電話対応。その他国民の祝日等については休日担当者による電話対応（８:３０～１７:１５）