のんき家ホームヘルプサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
地域密着型通所介護

所在地

0840912
北海道釧路市星が浦大通3丁目7番22号

連絡先

Tel：0154-55-6500
Fax：0154-55-6501

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.介護保険法の理念に基づき、要支援、要介護の高齢者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、訪問介護サービスを通じて支援していきます。
2.事業の実施に当たっては、関係区市町村、地区の保険・医療・福祉サービス、さらに地域福祉を目的とする各種団体・個人との綿密な連帯をはかり、総合的なサービス提供に努めます。

事業開始年月日

2013/10/1

サービス提供地域

釧路市内

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（6時00分～20時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

のんき家ホームヘルプサービスは釧路市星が浦にありますサービス付き高齢者向け住宅のんき家に併設された平成
25年10月1日に開所した事業所です。
デイサービス、居宅介護支援（ケアマネージャー）の事業所が併設されていて、一貫したサービスの提供が可能です。常に他職種との連携をとり、きめ細やかな対応を心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

その自費を徴収する。尚、自動車を使用した場合の交通費は通常の実施地域を超えた地点から1㎞あたり10円とする。

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定日の前日15時までに連絡をいただいた場合は無料。
利用予定日の前日18時までに連絡をいただいた場合は1000円。
体調不良等でご利用当日利用開始時間の3時間までに連絡をいただいた場合は無料。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

15人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

7人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0154-55-6500

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

利用者様の心身の状態や環境、ご本人及びそのご家族の希望等を勘案し、利用するサービスの種類および内容、担当するサービス事業者等を定めた居宅サービス計画を作成すると共に、当該計画に基づくサービスの提供が確保されるよう、サービス事業者等と連絡調整その他便宜の提供を行います。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

ない
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

1人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

65人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

5人

要支援２

4人

要介護１

24人

要介護２

17人

要介護３

6人

要介護４

9人

要介護５

0人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0154-55-6500 080-5725-5841

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
サービス内容 (地域密着型通所介護)

サービスの特色

今後、介護職員の研修を計画的に実施して、質の高いサービスを提供して行きます。
訪問事業所、居宅介護支援事業所が併設されていて、一貫したサービスの提供が可能です。常に他の職種と連帯をとり、きめ細やかな対応を心がけています。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (地域密着型通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (地域密着型通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

なし

延長料金とその算定方法

30分ごとに1.000円

食費とその算定方法

1食あたり648円×回数

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日17時までにキャンセル連絡の場合またはサービス当日体調不良による8時までの連絡キャンセルの場合は無料。
前日17時を過ぎてのキャンセル連絡の場合はサービス料金の10％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (地域密着型通所介護)

総従業者数

7人

看護職員

常勤

1人

非常勤

1人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員

常勤

2人

非常勤

0人

介護職員の退職者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数５年以上の介護職員の割合

100％
利用者情報 (地域密着型通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

18人＜13.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

11人

要介護３

4人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他 (地域密着型通所介護)

苦情相談窓口

0154-55-6500

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護