横浜市清水ケ丘地域ケアプラザ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
通所介護

所在地

2320007
神奈川県横浜市南区清水ヶ丘49番地

連絡先

Tel：045-253-0071
Fax：045-253-0146

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者が可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めています。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立な立場に立ちサービスを調整しています。

事業開始年月日

2016/04/01

サービス提供地域

横浜市南区清水ケ丘、庚台、三春台、伏見町、西中町、前里町、白金町、南太田１～４丁目

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

8時45分～17時15分

日曜

-

祝日

8時45分～17時15分

定休日

日曜日年末年始(12月29日から1月3日)

留意事項

延長サービスの有無

なし

緊急時の電話対応の有無

080-3711-5810
サービス内容

サービスの特色

地域ケアプラザの中にある居宅介護支援事業所として、急な困難状況であり、利用をされたい方等にも対応できる様にしています。又、特定事業所加算取得をしている事業所として、サービスの質の向上をする為に、研修会・事例検討会を行っています。事業所内での情報共有を行い、ケアマネジャー誰もが受託しているお客様に事業所としての対応できるようにしています。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし

介護支援専門員１人当たりの利用者

34人
設備の状況

浴室設備の数

1か所

消化設備の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域を越えて行う指定居宅介護支援サービス計画の作成等に要した交通費は、公共交通機関を用いて要した額を明細書等に基づいて徴収する。費用については、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨文書に署名（記名押印）を受けることにしている。

延長料金とその算定方法

実施しない

食費とその算定方法

食材料費＋調理コスト（おやつ代金含む）750円（360円）

キャンセル料とその算定方法

あり前日午後5時15分までに連絡がない場合、食材料費をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

5人

看護職員

常勤

0人

非常勤

5人

介護職員数

常勤

6人

非常勤

12人

経験年数10年以上の介護職員の割合

27.8％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

60％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

2人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

112人

利用定員

35人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

34人

要介護３

13人

要介護４

5人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

2人

要介護１

35人

要介護２

43人

要介護３

21人

要介護４

8人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

清水ケ丘地域ケアプラザ苦情相談窓口・本部お客様相談室管理者：柳原由香里

電話番号

045-253-0071

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

8時45分～17時15分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜、祝日・年末年始(12/29～1/3)

留意事項

苦情・相談口に担当者・責任者が対応している。不在の時は基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継いでいる。又、法人本部に相談・苦情に対する窓口として、お客様相談室を設置して対応している。