愛ステップ大宮 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県さいたま市大宮区桜木町四丁目708 渋谷ビル2階

連絡先

Tel：048-640-2201
Fax：048-640-2202

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護サービスを通じてご家庭に安心感を提供し、利用者様の自分らしい笑顔ある在宅生活を送れる喜び、生き甲斐の創造に寄与する。

事業開始年月日

2010/07/01

サービス提供地域

さいたま市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（07時00分～21時00分）

土曜

- （07時00分～21時00分）

日曜

- （07時00分～21時00分）

祝日

- （07時00分～21時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、夏季（８月１２日から８月１５日）、冬季（１２月３０日から１月３日）

留意事項

電話受付は２４時間３６５日可能。
サービス内容

サービスの特色

365日年中無休でサービス提供をさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施区域を超えた地点から片道10キロメートルまで一律300円通常の事業実施区域を超えた地点から片道10キロメートル以上一律500円

キャンセル料とその算定方法

ありご利用前日の18時までにご連絡をいただいた場合無料ご利用前日の18時までにご連絡をいただけなかった場合 1,500円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

25人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

18人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

10人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

26.1％
利用者情報

利用者総数

104人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

34人

要介護３

17人

要介護４

19人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

愛ステップ大宮苦情相談窓口

電話番号

048-640-2201

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、夏季（８月１２日から８月１５日）、冬季（１２月３０日から１月３日）

留意事項

緊急時の受け付けは２４時間３６５日可能です。