ハピネスケア株式会社大宮ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3370043
埼玉県さいたま市見沼区中川906-13

連絡先

Tel：048-682-3117
Fax：048-682-3118

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、「してあげる」ではなく「させて頂く」への意識改革をし続け、心から心へふれあいを通じ、豊かな介護環境を育むことを基本理念としています。
ご利用者様が住み慣れた地域の中で、安心した暮らしが送れるように真心のケアをお届けできるサービスさせて頂きます。

事業開始年月日

2004/04/01

サービス提供地域

さいたま市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時00分～19時00分）

定休日

無し

留意事項

電話等により24時間連絡が可能な体制がとれるものとする。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・365日の訪問体制を整えています。
・担当制ではなく、数名のスタッフで訪問致します。多くの視点からご利用者様の思いを拾い、より充実した在宅世活を送れるお手伝いをさせて頂きます。
・事業所出発を基本として、ご利用者様の体調の変化やご家族様への伝言等を確認してから訪問しております。
・帰社後は、報告・連絡・相談が出来る体制を大切にし、スタッフ間での情報の共有を行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

１．通常の事業所の実施地域を越えた地点から片道１０キロメートル未満２００円
２．通常の事業所の実施地域を越えた地点から片道１０キロメートル以上３００円

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用前日１７：３０までにご連絡いただいた場合無料
ご利用当日８：３０までにご連絡いただいた場合 1日の利用料の１０％
ご利用当日８：３０までにご連絡がなかった場合 1日の利用料の２０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

18人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

10人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

5人

非常勤

4人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

76.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

74人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

21人

要介護３

20人

要介護４

8人

要介護５

10人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-682-3117

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援