スマイルファクトリー 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3360025
埼玉県さいたま市南区文蔵1-20-12

連絡先

Tel：090-2243-0753
Fax：

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。また地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。

事業開始年月日

2019/07/01

サービス提供地域

さいたま市・川口市・蕨市・戸田市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～16時00分
（8時30分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・祝日・年末年始（12/30～1/3）

留意事項

営業時間外は転送電話にて対応。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

笑顔（スマイル）と安心を。。。安心・安全をもとに、笑顔のふえる支援を心がけます。住み慣れたおうちで少しでも安心して暮らしていただけるよう、ケアプランに沿ったきめ細かい質の高いサービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費実費実施地域を超えた地点から１ｋｍあたり1００円

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用日の前日１７：００までにご連絡いただいた場合【無料】当日キャンセルの場合【５００円】当日訪問後のキャンセルの場合【１,５００円】

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

3人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

090-2243-0753

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援