スマイルハウス　ホームヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県さいたま市緑区大崎2160番地

連絡先

Tel：048-878-2942
Fax：048-878-2993

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供を行う。利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営めるよう生活全般の援助を行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

さいたま市緑区・浦和区・南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分（8時30分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分（8時30分～18時00分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～18時00分）

定休日

１月１日から３日は休業

留意事項

特に無し
サービス内容

サービスの特色

ホームヘルパーが居宅を訪問し、利用者の人権と安全、「質」を重視し、利用者様のライフスタイルを尊重した日常生活の自立支援を行いながら、食事・入浴・掃除・買い物などを援助いたします。また、きめ細かなサービスを提供し、利用者の生きがいを大切にし、喜びと安らぎから自然にあふれる笑顔の見られるような雰囲気作りを目指してます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から目的地までの往復距離（単位km）に１km当たり２０円を乗じて算定

キャンセル料とその算定方法

あり利用当日キャンセル料事前に連絡が無い場合利用者負担額の１００％（介護サービス料の１０％）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

55.6％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

10人

要介護３

7人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

048-878-2942

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

日曜

留意事項

1月1日から3日は休業