介護センターえくぼ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0850006
北海道釧路市双葉町8番21号

連絡先

Tel：0154-68-5346
Fax：0154-68-5347

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

この事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。
事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。
事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。
前項の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成１１年３月３１日厚生労働省令第３７号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2010/04/01

サービス提供地域

釧路市（阿寒町・音別除く）・釧路町の一部（セチリ太・遠矢・別保・東陽中央地区）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

09時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）

土曜

09時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）

定休日

日曜日、12月30～1月3日

留意事項

営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制をとるものとする。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

私たちは利用される皆様が、楽しく安心感のある生活環境のもと「自分らしさ」を持ち続けられるように、ご本人、ご家族との連携により、地域の中で共に行動していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・利用者の居宅が通常のサービス提供実施地域以外の場合交通費の実費をいただきます。
・通院介助等で公共機関等を利用した場合の交通費は、利用者のご負担となります。
・買い物や薬受け等で訪問介護員の自家用車を利用した場合の交通費は利用者のご負担となります。
・1kmにつき20円

キャンセル料とその算定方法

あり / ・サービス提供の前日17時までに連絡がなかった場合
訪問介護員に支払うキャンセル保障給与分として介護報酬の10％をお支払いいただきます。
・サービス提供の前日17時までに連絡があった場合
キャンセル料は不要です。
・ただし、２４時間以内のキャンセルでも、ご利用者の症状の急変や急な入院による場合に限り、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

28人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

11人

要介護３

4人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0154-68-5346

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

・一人ひとりの人格を尊重し、その人にあったサービスを展開していきます。
・サービス提供事業者間との連携。
・苦情解決体制の充実を図る。
・地域内の公的な各種居宅サービス事業者及びインフォーマルサービスについて常に最新の情報を把握し、
いつでも利用者その家族から要望があれば提示する。
・一人暮らしの方等の名簿を作成する。
・一人暮らしの方の個々に合わせた病状の急変や事故発生時等緊急時の対処方法、連絡体制(主治医への連絡等)の
整備を行う。
・地域の人々との連携を密にし、心の通う合う明るい事業所として、地域社会の要請に応え、地域に貢献する事業所を目指す。
・居宅介護を必要とする高齢者が可能な限り現存する能力に応じて日常生活が送れるよう、地域の関係機関と連絡を密にし
地域住民にとって有益な情報提供を図り、地域との結びつきを強化し、「地域に根ざした福祉」を実践する。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

29.5人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費をいただきます。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を負担いただきます。
(1) 事業所から１キロメートルにつき２０円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

1人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

100％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

28人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

0人

要支援２

3人

要介護１

6人

要介護２

11人

要介護３

5人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0154-68-5346

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援