ヘルパーステーションあい介護 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3390051
埼玉県さいたま市岩槻区南平野二丁目4-15

連絡先

Tel：048-790-0808
Fax：048-790-0800

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

常に利用者の立場に立った運営に努めます。
提供するサ－ビスは、利用者の自立した生活の確保・社会的孤立感の解消・心身機能の維持・利用者家族の負担の軽減を目指します。
又、利用者・家族・関連事業者・他の連携を図ります。

事業開始年月日

2005/09/01

サービス提供地域

さいたま市・春日部市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

日曜

-
(-)

祝日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

定休日

日曜日及び１２月３１日～１月３日

留意事項

定休日も、ご相談に応じます。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた我が家で暮らしたい」そんな利用者様の気持ちを大切に致します。
１人１人にあったサービスを提供し、ご本人様、ご家族様の意向を大切にします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所から片道おおむね２０Ｋ未満０円
事業所から片道おおむね２０Ｋ以上４０Ｋ未満５００円
（４０Ｋを超える場合は、別途料金とする）

キャンセル料とその算定方法

あり / １ご利用の１２時間前までにご連絡頂いた場合無料
２ご利用の６時間前までに御連絡を頂いた場合当該基本料金の３０％
３ご利用の３時間前までに御連絡を頂いた場合当該基本料金の５０％
４ご利用の３時間前までに御連絡が無かった場合当該基本料金の１００％
＊体調不良時は徴収致しません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

12.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

12人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

6人

要介護３

1人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-790-0808

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

毎月、御利用者様宅へ訪問して評価表に満足度とコメントをいただいて、より良いケア業務を目指しています。

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防認知症対応型共同生活介護