ヘルパーステーション愛の風 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3390076
埼玉県さいたま市岩槻区平林寺905-1

連絡先

Tel：048-756-8640
Fax：048-756-8644

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

奉仕者として行動する。運営者の一人として組織の和を守る。利用者の立場に立って忠実に仕事を遂行する。

事業開始年月日

2004/02/01

サービス提供地域

岩槻区全域。岩槻区の周辺で、事務所から5km圏内。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

時分～時分（時分～時分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜・その他12/30～1/3

留意事項

電話による24時間連絡可能な体制をとっている。夜間電話担当者がすぐに出られないこともあるが、着信を確認したら折り返すので、緊急の相談にご利用ください。
サービス内容

サービスの特色

高齢になっても、障害をもっても、住み慣れた地域で、慣れた人たちに囲まれて生活しつづけられるように、困ったときはお互い様の精神で、支援させていただいています。できることまで支援してしまって、ヘルパーが関わることで機能低下するようなことがないように、長く在宅生活が続けていけるように、必要な支援は何か、ご本人の想い、ご家族の想いをもとに、ケアマネさんと相談しながらプランを立てています。保険ではできない部分の支援は保険外での請負も可能です。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常事業の範囲外の支援は、受けられないこともございます。支援員の移動に時間がかかり、他利用者様との調整が難しい場合があるためです。調整の結果、お引き受けできることになったときには、実費をご負担いただきます。例えば、有料駐車場に訪問介護員移動のための車両を停めて支援をした場合は、その駐車料金。通常事業範囲から出る分を車でうかがった場合、片道2㎞未満300円、2㎞以上500円の交通費を、公共交通機関を利用して訪問した場合には、その実費を申し受けます。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

19人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

47.4％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

25人

都道府県平均

39.1人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

12人

要介護３

1人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション　愛の風

電話番号

048-756-8640

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜・その他12/30～1/3

留意事項

定休日の苦情窓口は電話転送により時間外も対応。契約時に、当事業所に直接言いにくい場合には、公共の窓口があることを紹介し、電話番号を文書でお渡し。