ヘルパーステーションはるす 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

0800042
北海道帯広市西12条北2丁目3番地15号はるすのお家とかち

連絡先

Tel：0155-41-3328
Fax：0155-67-8812

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

１介護保険法及び厚生労働省の趣旨に沿ったサービスを運営いたします。２利用者の人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
3個別に利用者の介護計画を作成し、適切なサービスを提供します。4謙虚な人間理解の姿勢と介護技術知識をもってサービスを提供します。
5提供したサービスの質に対して評価を行います。6利用者及び家族に対し、サービス内容、提供方法についてわかりやすく説明します。
7介護スタッフはお互いを理解し、そして助け合い「和」もって行動します。8、地域の保険・医療・福祉機関と連携を図り、安心したサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2016/07/01

サービス提供地域

帯広市、音更、芽室町、幕別町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

08時30分～17時30分
（08時30分～17時30分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

１２月30日.31日１月1日.2日.3日

留意事項

事業所は営業していませんが電話連絡は２４時間可能
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

自立した生活が送れるように、関係機関と連携をはかり総合的なサービスの提供に努めている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

プランに位置づけられない場合は自費負担となり１時間２４００円１５分増すごとに６００円いただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / ８００円
前日の１７：００までの連絡と急な受診などはいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

17人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

14人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

30人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

9人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0155-41-3328

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

家庭的な温かい雰囲気のサービスを提供すると共に、要介護状態または予防介護状態にある高齢者に対し、心身の特徴を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、必要な日常生活のお世話、及び体操やレクリエーションなどを通じた運動、また希望のある方は個別機能訓練に参加していただき、利用者さまの社会的孤立感の解消、及び心身の機能維持、ならびに利用者さまのご家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るよう努めております。その他、施設内通貨制度を開始し、通貨を使用しながら生活リハビリや楽しみを持っていただきながら過ごして頂いております。また、各季節ごとのイベント行事などを行っております。
利用者さまに”楽しかった！また行きたいね”と思っていただけるようサービスを提供いたしております。
（無料1日体験利用を随時受け付けております）

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

実施地域以外でも送迎費用の徴収はしておりません。

延長料金とその算定方法

通常要する時間を越えるサービスは現時点では行っておりません。

食費とその算定方法

令和5年10月1日より1日のご利用時￥750（昼食・おやつ・飲料を含む代金）となっております。

キャンセル料とその算定方法

なし / キャンセル料は徴収しておりません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

20人

看護職員

常勤

0人

非常勤

4人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員

常勤

6人

非常勤

3人

介護職員の退職者数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

66.7％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

40人＜32.5人＞

要介護度別利用者数

要介護１

35人

要介護２

15人

要介護３

8人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0155-34-3300

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

相談しやすい雰囲気作り

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

自動車を使用した場合の金額
・通常の事業の営業区域を超えた地点から片道１５ｋｍ未満４００円
・通常の事業の営業区域を超えた地点から片道１５ｋｍ以上３０ｋｍ未満６００円
・通常の事業の営業区域を超えた地点から片道３０ｋｍ以上８００円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

2人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

0％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

44人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

2人

要支援２

0人

要介護１

19人

要介護２

9人

要介護３

5人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

66-5141

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防支援