ヘルパーステーションのぞみ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0040812
北海道札幌市清田区美しが丘2条7丁目3番6号

連絡先

Tel：011-802-6070
Fax：011-802-6071

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。
事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保険、医療福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2013/4/1

サービス提供地域

札幌市、北広島市、恵庭市、江別市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～17時00分
（0時00分～0時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

休日でも24時間電話対応致します。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・訪問介護員は、ご利用者様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活援助、その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。
・ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。
・介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。
・主治医又は協力医療機関と連携を取れる状態に努めます。
・関係市町村及び地域の保健、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的サービスの提供に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施地域を越えた地点から起算して片道60円/㎞とする。
ただし、片道100㎞を超えた地点からは50円/㎞とする。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合無料
ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合当該基本料金の50％
ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合当該基本料金の100％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

7人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

42.9％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

6人＜35.9人＞

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

011-802-6070

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況

なし

当該結果の一部の公表の同意

－

評価機関による講評

－

事業所のコメント

－

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

介護保険法に基づいて、ご利用者の自立した日常生活を支援する専門職として以下のことを基本姿勢として業務に取り組んでまいります。
＊個人の尊厳の保持を旨とし、ご利用者の意思を尊重し、その有する能力に応じて、またその能力の向上を図り、自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者の利益と権利を擁護し、その人らしい生活の支援をしてまいります。
＊法令遵守・秘密を保持し、公正中立な立場を堅持しながら、他職種ともよりよい連携を図り、常に専門知識・技術の向上に努めてまいります。
＊ご利用者や関係者の意見・要望を傾聴し、介護支援計画に基づいて提供されたサービス、介護保険制度の動向についてご理解頂けるように説明いたします。また、苦情は真摯に受け留め、適切かつ迅速に改善・再発防止に努めてまいります。
＊他職種や地域住民とも連携を図り、地域包括ケアを推進し、ご利用者が地域の一員として、暮らしやすいよう支援し、よってよりよい社会づくりに貢献していきます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

15人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業の実施区域を越えて行う交通費（自動車使用）事業所からの往復の距離数（１km）に100円を乗じた額とする（１回につき）
通常の事業の実施区域を越えて行う交通費（公共交通機関使用）実費（１回につき）
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

1人

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

100％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

15人＜100.9人＞

要介護度別入所者数

要支援１

1人

要支援２

1人

要介護１

10人

要介護２

3人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

011-802-6070

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

居宅介護支援