ヘルパーステーションのぞみ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0040812
北海道札幌市清田区美しが丘2条7丁目3番6号

連絡先

Tel：011-802-6070
Fax：011-802-6071

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護状態にある高齢者に対し、有する能力に応じて日常生活が営めるよう、お客様本位に地域社会の資源を活用しながら、中立公正な立場で総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2013/4/1

サービス提供地域

札幌市内全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（0時00分～0時00分）

土曜

時分～時分（0時00分～0時00分）

日曜

時分～時分（0時00分～0時00分）

祝日

時分～時分（0時00分～0時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日

留意事項

休日でも24時間電話対応致します。

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

時分～時分

日曜

時分～時分

祝日

時分～時分

定休日

土・日・祝祭日

留意事項

12月29日～1月3日は休業

緊急時の電話対応の有無

011-802-6070（24時間365日対応）
サービス内容

サービスの特色

介護保険法に基づいて、ご利用者の自立した日常生活を支援する専門職として以下のことを基本姿勢として業務に取り組んでまいります。＊　個人の尊厳の保持を旨とし、ご利用者の意思を尊重し、その有する能力に応じて、またその能力の向上を図り、自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者の利益と権利を擁護し、その人らしい生活の支援をしてまいります。＊　法令遵守・秘密を保持し、公正中立な立場を堅持しながら、他職種ともよりよい連携を図り、常に専門知識・技術の向上に努めてまいります。＊　ご利用者や関係者の意見・要望を傾聴し、介護支援計画に基づいて提供されたサービス、介護保険制度の動向についてご理解頂けるように説明いたします。また、苦情は真摯に受け留め、適切かつ迅速に改善・再発防止に努めてまいります。＊　他職種や地域住民とも連携を図り、地域包括ケアを推進し、ご利用者が地域の一員として、暮らしやすいよう支援し、よってよりよい社会づくりに貢献していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし

介護支援専門員１人当たりの利用者

15人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施区域を越えて行う交通費（自動車使用）　　事業所からの往復の距離数（１km）に100円を乗じた額とする（１回につき）通常の事業の実施区域を越えて行う交通費（公共交通機関使用）　　　　　実　　費（１回につき）

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

1人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

1人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

42.9％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

15人

都道府県平均

100.1人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

1人

要支援２

1人

要介護１

10人

要介護２

3人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアプランセンターのぞみ

電話番号

011-802-6070

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土・日・祝祭日

留意事項

12月29日～1月3日は休業