学研ココファン市川中山ヘルパーセンター 3.2

3.2

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2720816
千葉県市川市本北方3-12-10

連絡先

Tel：047-338-6001
Fax：0477122560

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業の実施に当たっては利用者の意思および人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。指定訪問介護事業所の介護職員等は利用者の心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し計画に沿って入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたり援助を行う。指定介護予防訪問介護事業所の訪問介護員は利用者が可能な限りその居宅ににおいて要支援状態の維持もしくは改善を図り要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護

事業開始年月日

2017/03/01

サービス提供地域

市川市、船橋市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

-（8時30分～17時30分）

日曜

-（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

定休日

土曜日、日曜日、年末年始（１２月３１日～１月３日）

留意事項

電話等により24時間連絡は可能です。
サービス内容

サービスの特色

サービス付高齢者賃貸住宅の特色を生かし、日頃より利用者と接する時間を大切にし、心身両面の変化に気づき状態に即した介護が実施できるようにケアマネージャ他職種等との連携を図る。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

1kmにつき20円を申し受けます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供日の前日18時までに連絡をいただいた場合は無料です。前日18時以降や当日の連絡、または不在だった場合は772円を申し受けます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

9.1％
利用者情報

利用者総数

10人

都道府県平均

34.8人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護地域密着型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

学研ココファン市川中山

電話番号

047-338-6001

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土曜日、日曜日、年末年始（１２月３１日～１月３日）

留意事項

提供した指定訪問介護に係る利用者およびその家族からの相談および苦情を受け付けるための窓口を設置します。相談および苦情に円滑かつ適切に対応するための体制及び手順は以下のとおりとします。1)利用者およびその家族からの苦情2)窓口の職員の受付→苦情報告書の記入3)受け付けた内容の調査・確認4)管理者サービス提供責任者および担当ヘルパーとの検討会議5)困難事例の場合、保険者および国保連合会とも相談の上速やかに対応する