ツクイ・サンフォレスト松山　デイサービス 3

介護サービスの種類

通所介護

所在地

7900808
愛媛県松山市若草町4番地1 ツクイ・サンフォレスト松山

連絡先

Tel：089-986-7645
Fax：089-986-7643

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

① 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。 ② 事業の実施にあたっては、関係市町村、居宅介護支援事業者、その他地域の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2014/03/01

サービス提供地域

松山市（島しょ部を除く）

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

8時30分～17時30分

日曜

-

祝日

8時30分～17時30分

定休日

日曜日

留意事項

延長サービスの有無

なし
サービス内容

サービスの特色

毎日利用したくなるデイサービスを目指しています。機能訓練に特化した内容で取り組んでおります。自宅でも取り組める夢の手帳を作成してます。自宅でも訓練し3ヶ月評価をすることで夢・希望を持ち、みなさん日々取り組んでおられます。余暇活動も充実させ、作業療法のさまざまな内容の取り組みを行っております。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

あり
設備の状況

浴室設備の数

3か所

消化設備の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実施地域以外の送迎なし

延長料金とその算定方法

時間を越えるサービス実施なし

食費とその算定方法

650円（昼食・おやつ代）

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

看護職員

常勤

1人

非常勤

2人

介護職員数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数10年以上の介護職員の割合

0％
利用者情報

利用定員

25人

都道府県平均

31.5人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

12人

要介護３

4人

要介護４

2人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護特定施設入居者生活介護認知症対応型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防特定施設入居者生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社ツクイお客様相談室

電話番号

0120-294-275

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～17時00分

定休日

無し

留意事項

① 相談・苦情の受け付けは、原則として事業所の管理者が対応します。 ② 寄せられた相談・苦情に対し、管理者は速やかに相手先に連絡をとり、必要があれば利用者宅を訪問し､その内容の確認や状況の把握に努めます。 ③ 事業所内で管理者を中心に会議を開き、問題点の整理を行い、今後の改善策を検討します。 ④ 改善策について、管理者が利用者に対し事情説明を行います。 ⑤ 管理者は改善策を実施するとともに、従業員への指導を徹底させ再発防止に努めます。 ⑥ 居宅介護支援事業者、市町村及び国民健康保険団体連合会に対し報告を行い、助言を受けます。 ⑦ 相談・苦情を受け付けた場合は、その内容と処理経過を記録します。