オクターヴ　ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2670066
千葉県千葉市緑区あすみが丘8丁目10-1

連絡先

Tel：043-420-8122
Fax：043-420-8123

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

法人の理念である「ノーマライゼーション」を基本方針とし、ヘルパーステーションオクターヴが行なう訪問介護及び介護予防訪問介護事業は、要介護状態又は要支援状態にある高齢者に対しその居宅において、訪問介護員により入浴・排泄・食事の介護その他生活全般にわたる援助等を行ない、高齢者が自立した豊かな生活を送ることが出来るよう支援する。又、サービス提供を通じて生活上の課題を発見し、解決に向けた情報やサービスの提供を行なうとともに、連携を密にした援助活動を展開する。

事業開始年月日

2007/04/01

サービス提供地域

千葉市（緑区、中央区、若葉区）茂原市、東金市、大網白里町の区域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（0時00分～0時00分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

日曜祝日 8/13～8/15まで 12/30～1/3まで

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

ヘルパーが安全かつ効率的に行動できるヘルパー業務マニュアル・感染症対策マニュアル・苦情対応マニュアルを取り揃え、定期的に見直しを行ない、業務全般において向上を図る。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

おおむね５キロメートル未満は無料。５キロメートル以上は１キロ増す毎に１キロ２０円加算となる。費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

あり 1.ご利用日の24時間までにご連絡いただいた場合無料 2.ご利用日の12時間までにご連絡いただいた場合介護保険規定料金の５０％ 3.ご利用日の12時間前までにご連絡がなかった場合介護保険規定料金の８０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

13人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

69.2％
利用者情報

利用者総数

35人

都道府県平均

34.8人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

10人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

オクターヴヘルパーステーション

電話番号

043-420-8122

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜祝日 12/30～1/30まで 8/13～8/15まで

留意事項

苦情があった場合には、直ちに相談担当者（管理者）が利用者に連絡を取り、直接訪問するなどして、詳しい事情を聞くと共に、当該利用者の担当者からも事情を確認する。