ほくしあケアセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0940005
北海道紋別市幸町1丁目3－6

連絡先

Tel：0158-26-2101
Fax：0158-26-2102

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の介護職員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営む事が出来るよう、入浴、排泄及び食事等の介護、調理・洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言、並びに外出時における移動の介助、その他の生活全般に渡る援助を行ないます。指定訪問介護・指定介護予防訪問介護の事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2008/11/21

サービス提供地域

紋別市・紋別市周辺地域（紋別市全域）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（06時00分～20時00分）

土曜

8時00分～17時00分（06時00分～20時00分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～00時00分）

祝日

8時00分～17時00分（06時00分～20時00分）

定休日

日曜日

留意事項

12/31～1/3 正月休み事務所は上記の時間で開いていますが、留守や事務所が閉まっていても転送電話により対応します。
サービス内容

サービスの特色

「ほくしあ」の花言葉である「暖かい心」を基本理念とし、利用者さんとの信頼関係を作り、常に笑顔と誠実な態度を忘れずに、住み慣れた家族や友人のいる地域での生活を望む利用者さんが、少しでもたくさんの自立生活ができるように、自分の親に接するような親身なケアを提供していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費：通常の実施地域以外の場合、下記交通費の実費をいただきます。通常の事業の実施地域の範囲を超えた地点から、片道概ね１０ｋｍ未満⇒１，０００円１０ｋｍ越え４ｋｍ毎⇒１００円増し

キャンセル料とその算定方法

あり当日にご連絡の場合⇒３０分支援予定場合：３５０円（以下３０分増すごとに３５０円追加）通院介助のキャンセルの場合は１時間分の７００円をいただきます。ただし、利用者の急な入院や体調不良などの場合にはいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

19人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16.7％
利用者情報

利用者総数

73人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

40人

要介護２

23人

要介護３

1人

要介護４

4人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ほくしあケアセンター

電話番号

0158-26-2101

対応している時間(平日)

8時30分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時00分

定休日

日曜日

留意事項

営業時間外は転送電話により対応します。苦情があった場合は、担当者が迅速に相手方と連絡を取り、直接出向いて詳細を聞き、その後職員からも事情の確認を行ないます。