エールハート本部 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

1040061
東京都中央区銀座3－11－1 ニュー銀座ビル8階

連絡先

Tel：03-5565-7582
Fax：03-5565-7485

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業者の介護支援専門員は、利用者の心身の状況、その置かれている環境に応じて、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場に立って援助を行う。

事業開始年月日

2002/04/01

サービス提供地域

東京都中央区、千代田区、港区、台東区、江東区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土曜日・日曜日・祝日・年末年始

留意事項

営業時間外および定休日についても、転送電話によって常時連絡可能な体制となっております。

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

0120-151-433、03-5565-7582
サービス内容

サービスの特色

住み慣れた地域で、ご自分にあったライフスタイルで在宅生活を送れるよう、きめ細やかなプランの作成を心がけています。安心で快適な介護環境作りをお手伝いします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は、その実額を徴収する。なお、自動車を使用した場合は次の額とする。事業者から、通常の実施地域を超え1キロ毎に２００円

キャンセル料とその算定方法

あり前日までにご連絡の無い場合に限り、３０分サービスのキャンセルで３３０円、その他のサービスで７７０円を徴収させていただきます。（※緊急入院等の急な病気、負傷などの理由の場合は除く）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

4人

訪問介護員等数

常勤

10人

非常勤

22人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

84.4％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

129人

都道府県平均

88.3人

要介護度別利用者数

要介護１

68人

要介護２

50人

要介護３

36人

要介護４

21人

要介護５

12人

要介護度別利用者数

要支援１

8人

要支援２

8人

要介護１

38人

要介護２

35人

要介護３

22人

要介護４

14人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情担当窓口総務石塚

電話番号

03-5565-7582

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始

留意事項