訪問介護事業所　マアル 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1620052
東京都新宿区戸山1-1-5 エールプラザ戸山台203号

連絡先

Tel：03-5292-3130
Fax：03-5292-3302

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者の尊厳を尊重し、自己選択、決定に沿った在宅生活を支援いたします。医療・介護の各専門職と連携を図りながら、多職種協働で支援いたします。

事業開始年月日

2012/9/1

サービス提供地域

新宿区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日及び年末年始（12月29日～1月3日）

留意事項

サービス提供責任者が24時間携帯を所持し、緊急時の対応に備えています。
サービス内容

サービスの特色

介護福祉士を中心とした専門的な関わりで、ご利用者がより自立した在宅生活が継続できますよう支援いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収いたします。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収いたします。 ○通常の実施地域を越えて１kmにつき 60円費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）をお受けいたします。

キャンセル料とその算定方法

あり ①サービス前日までにご連絡をいただいた場合請求なし ②サービス前日までにご連絡がなかった場合 45分未満の支援1000円、45分以上の支援2000円＊但し、サービス開始直前のお客様の容態急変や入院等の場合、キャンセルチャージは請求いたしません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

9人

要介護２

8人

要介護３

4人

要介護４

9人

要介護５

7人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所マアル事務室

電話番号

03-5292-3130

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日及び年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

苦情・相談に関しては、365日24時間対応。会社電話、携帯電話、ＦＡＸ、ＭＡＩＬで受付。