介護ショップホットハート 3

介護サービスの種類

福祉用具貸与
特定福祉用具販売

所在地

0850058
北海道釧路市愛国東2丁目1番17号

連絡先

Tel：0154-68-4919
Fax：0154-38-7152

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

特定福祉用具販売において、事業所の専門相談員は、要介護状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な特定福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、特定福祉用具を販売することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図ることを目的とする。特定介護予防福祉用具販売において、事業所の専門相談員は、要支援状態となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な特定介護予防福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、特定介護予防福祉用具を販売することにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すことを目的とする。本事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。

事業開始年月日

2008/10/01

サービス提供地域

釧路市、釧路町、白糠町、厚岸町、根室市、阿寒町、弟子屈町、標茶町

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土日、祝祭日、年末年始(12月30日～1月3日まで)

留意事項

福祉用具専門相談員が常に携帯電話を持ち24時間体制で営業時間以外でも対応させていただいています。
サービス内容

サービスの特色

利用者様からの要望にできる限りお応えし、柔軟な対応を心掛けています。そして、特定福祉用具についても、販売後のアフターサービスに力を入れることで、未然に事故等が起こることを予防しています。
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

距離に応じた諸費用と運搬する物によって運搬費を徴収する場合があります。

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり

特殊寝台

あり

床ずれ防止用具

あり

体位変換器

あり

手すり

あり

スロープ

あり

歩行器

あり

歩行補助つえ

あり

認知症老人徘徊感知機器

あり

移動用リフト

あり

自動排泄処理装置

あり

販売の種目

腰掛便座

あり

自動排泄処理装置の交換可能部品

あり

入浴用いす

あり

浴槽用手すり

あり

浴槽内いす

あり

入浴台

あり

浴室内すのこ

あり

浴槽内すのこ

あり

入浴用介助ベルト

あり

簡易浴槽

あり

移動用リフトのつり具の部分

あり
従業者情報

福祉用具専門相談員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

総従業者数

4人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

4人

福祉用具専門相談員数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

5人

都道府県平均

11.3人

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

1人

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型共同生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護ショップ　ホットハート

電話番号

0154-68-4919

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土日、祝祭日、年末年始(12月30日～1月3日まで)

留意事項

福祉用具専門相談員が常に携帯電話を持ち24時間体制で営業時間以外でも対応させていただいています。契約書に苦情・相談窓口として、苦情相談専用窓口・釧路市役所・釧路町役場のお問い合わせ窓口を記載しており説明しております。