やさしい手学芸大学訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1530053
東京都目黒区碑文谷5－20－1 ドゥオールビル2階201号室

連絡先

Tel：03-6412-4910
Fax：03-5773-1297

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

やさしい手は、年をとっても住み慣れた地域社会で、ご家族と共に安心して暮らせるよう、総合的な在宅サービスを行なっております。お客様の尊厳を守り、幅広いニーズをくみ上げ、自立を支援する事で、お客様が安らかな日常生活を楽しみ、ご満足頂ける様心がけております。わたしたちは、いつでも・どこでも、お客様のご要望に沿って、速やかに対応することをモットーに利用し易い在宅サービスと、施設における介護・看護サービスを目指しております。ご家族が介護に疲れ、精神的な負担とならないように、必要なときに必要なサービスを利用できる体制を備えております。やさしい手の専門スタッフは、より質の高いサービスとお客様やご家族にとって親しみ易い家事・介護・看護のサポーターとして日ごろから鋭意努力し、より高度で専門的な学習や研修を積み、ケースマネージメントシステムで、継続的な支援サービスを行なっております。お客様に信頼され、誰からも期待される社会評価の高い会社「株式会社やさしい手」となることを基本理念として活躍していきます。

事業開始年月日

2013/2/1

サービス提供地域

目黒区・世田谷区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

定休日

24時間対応

留意事項
サービス内容

サービスの特色

住み慣れた地域で安心して生活していただくため、サービス開始前のアセスメントやサービス開始後のモニタリングを行い、サービスを随時見直しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常サービスを提供する地域にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、通常サービスを提供する地域を超えた地点より、ご利用者宅までの片道１㎞あたり１０円が必要です（１㎞未満は切り上げにて計算）。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用者の都合でサービスを中止にする場合には、できるだけサービス利用日前日の18:00までに、ご連絡ください。当日のキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料を申し受けることになりますので、ご了承ください。サービス利用日の当日やサービス利用日前日の１８：００以降でのご連絡は基本料金の１０％訪問時不在の場合やキャンセルのご連絡が無いまま、サービスにお伺いした場合は基本料金の２０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

56人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

49人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

26人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

53.6％
利用者情報

利用者総数

159人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

59人

要介護２

48人

要介護３

21人

要介護４

12人

要介護５

19人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社やさしい手総務課

電話番号

03-5433-5413

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

土曜日・日曜日・祝日に関してはコールセンターに電話が転送されます。