阪南倉庫(株)ヘルスケア事業部ゼロワンネーブルハウス 3

介護サービスの種類

福祉用具貸与
特定福祉用具販売

所在地

5900950
大阪府堺市堺区甲斐町西3丁3番11号

連絡先

Tel：072-221-2000
Fax：072-221-4011

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出きるよう、ご利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行い、福祉用具の貸与においては、ご利用者の日常生活の便宜を図り、ご利用者の介護をする者の負担の軽減を図れるように努めます。介護予防福祉用具貸与においては、ご利用者の生活機能の維持または改善を図れるように致します。またご利用者の所在する市町村・居宅介護支援事業者等の関連機関との連携に努めます。

事業開始年月日

1993/12/05

サービス提供地域

大阪府下の全区域

営業時間

平日

10時00分～18時00分

土曜

10時00分～18時00分

日曜

10時00分～18時00分

祝日

10時00分～18時00分

定休日

盆休み８月１２日～８月１６日・年末年始１２月２８日～１月４日

留意事項

定休日以外に会社の行事等により、臨時休業をする場合があります。
サービス内容

サービスの特色

(1)豊富な品揃えからお客様の身体の状態にあった用品をご提供致します。 (2)各指定専門資格とゼロワン独自の研修を受けている専門担当者が相談対応致します。 (3)レンタル用品の故障や不具合は、２４時間受付る緊急対応サービスで対応致します。 (4)アンケートや日々のご相談から賜わるお客様の声を活かして常に新しいサービスの形を創造致します。 (5)福祉用具をレンタルしていただいているお客様に対して、最適な用品をご提供できるように最低６ヶ月に一度、定期的にご訪問しタイムリーに用品を提供致します。 (6)お客様のお申込の日の当日から３日以内で出来る限りスピーディに用品の納品や提案を致します。
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

自動車を使用し、実施地域を越えて行う事業に要する交通費（１）事業所から片道１６キロメートル未満２，０００円（２）事業所から片道１６キロメートル以上４，０００円

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

福祉用具の搬入に特別な措置が必要な場合に要する費用については実費と致します。

キャンセル料とその算定方法

なし

貸与の種目

車いす

あり 3000円～30000円

特殊寝台

あり 6000円～13000円

床ずれ防止用具

あり 5000円～18000円

体位変換器

あり 1000円～6000円

手すり

あり 1000円～9000円

スロープ

あり 500円～14000円

歩行器

あり 2500円～6000円

歩行補助つえ

あり 1000円～2000円

認知症老人徘徊感知機器

あり 7000円～14000円

移動用リフト

あり 10000円～40000円

自動排泄処理装置

あり 7500円～7500円

販売の種目

腰掛便座

あり

自動排泄処理装置の交換可能部品

あり

入浴用いす

あり

浴槽用手すり

あり

浴槽内いす

あり

入浴台

あり

浴室内すのこ

あり

浴槽内すのこ

あり

入浴用介助ベルト

あり

簡易浴槽

あり

移動用リフトのつり具の部分

あり
従業者情報

総従業員数

18人

福祉用具専門相談員数

常勤

12人

非常勤

1人

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

23.1％
利用者情報

利用者総数

1617人

都道府県平均

465.5人

要介護度別利用者数

要支援１

47人

要支援２

135人

要介護１

210人

要介護２

409人

要介護３

296人

要介護４

291人

要介護５

229人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

福祉用具貸与特定福祉用具販売地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

ゼロワン・重要事項に記載の場所（市町村区）・東洋テック株式会社コールセンター

電話番号

072-221-2000

対応している時間(平日)

9時15分～9時15分

対応している時間(土曜)

9時15分～9時15分

対応している時間(日曜)

9時15分～9時15分

対応している時間(祝日)

9時15分～9時15分

定休日

年３６５日、２４時間、休みなく対応いたしております。

留意事項

平日・土曜・日曜・祝日とも、９時１５分より当社社員が退社するまでは、社員が対応いたしております。社員が退社した後（夜間）は、翌朝の９時１５分まで東洋テック（株）のコールセンターが対応いたしております。