ヘルパーステーションしらさぎ桜苑 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1650035
東京都中野区白鷺1-14-8 しらさぎ桜苑

連絡先

Tel：03-5356-5440
Fax：03-5356-5271

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要支援者、要介護者の心身の状況、その方のおかれている環境及び有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるように入浴、排泄、食事などの介助、その他生活全般にわたる援助を行う。

事業開始年月日

2013/12/01

サービス提供地域

中野区・練馬区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

日曜

0時00分～0時00分（8時00分～18時00分）

祝日

9時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜日・12月30日～１月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

しらさぎ桜苑には訪問介護以外に小規模デイサービスが併設されており、連携をとりながら、迅速で質の高いサービスを提供できるように心がけている。人材育成としてヘルパーミーティングを行い、事例検討や研修を実施しており、かみさぎホーム・しらさぎ桜苑の施設内研修にも積極的に参加している。利用者の尊厳を大切にし、思いやりあふれたサービスの提供を目指し日々努力している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

実際にかかった交通費の額を負担していただく。（交通機関を利用した場合に限定）

キャンセル料とその算定方法

あり重要事項説明書に明記してあるキャンセル申し込み期限を過ぎての連絡、もしくは全く連絡がなかった場合にご負担をお願いする。料金は、当日のサービス利用予定時間とサービス内容により、介護報酬の1割相当とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

4人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設介護療養型医療施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションしらさぎ桜苑苦情相談窓口・かみさぎオンブズマン

電話番号

03-5356-5440 ･ 03-3926-8443

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～0時00分

定休日

日曜日、祝日、12月30日～１月３日

留意事項

かみさぎオンブスマンについては郵送による受付も行っている為、特に時間的制限を設けていない。また、苦情相談窓口についても、予約等予めの連絡により、土・日・祝でも受け付ける。