株式会社トモエヤ商事 3

介護サービスの種類

福祉用具貸与
特定福祉用具販売

所在地

7900942
愛媛県松山市古川北3丁目18番12号

連絡先

Tel：089-905-7337
Fax：089-905-7336

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当社は福祉用具の貸与および販売が基本となりますが、ケアマネジャー様、介護をするご家族様、そして何よりご本人様の為の保険適用にとどまらないご支援をしております。例えば独居で身寄りのない方が屋外用スロープがほしいといえばホームセンターへ走りますし、不動車の処分に困っていれば業者を探します。

事業開始年月日

2016/09/01

サービス提供地域

松山市内（離島除く）

営業時間

平日

09時00分～18時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土日祝日

留意事項

土日は事務所を開けず時間を要する現場に出張ることが多いです。些細なことでもお気軽にお電話下さい（担当携帯０８０－４０３４－１３２５）
サービス内容

サービスの特色

基本情報からも確認できますとおり、当社はとても小さな会社です。大手企業のような潤沢な従業員を保有しておりませんが一方で次のような利点があります。①少人数だからこそできる保険にとどまらないお客様へのサービス②社長が直接サービス提供を行うことによる時間外の柔軟な対応③担当携帯のネット公開
費用（利用者負担1割の場合）

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

フォークリフトなどでしか搬入できないご自宅の場合、その特殊車両の稼働代金を別途おねがいしております。（本件契約書にも明記しております）

搬入に特別な措置がいる場合の費用とその算定方法

フォークリフトなどでしか搬入できないご自宅の場合、その特殊車両の稼働代金を別途おねがいしております。（本件契約書にも明記しております）

キャンセル料とその算定方法

なし１周間程度のお試しを経て「やっぱりいらない」というケースはございますが基本的にお代金は頂いておりません。沢山人がいるときには緊張して契約しますと言ったものの、いざ落ち着いて使ってみると良くないという可能性がある為です。当社では原則ご契約前に数日のご利用をお願いしております。当社にとても、お客様にとっても最善の方法だと思います。

貸与の種目

車いす

あり

特殊寝台

あり

床ずれ防止用具

あり

体位変換器

あり

手すり

あり

スロープ

あり

歩行器

あり

歩行補助つえ

あり

認知症老人徘徊感知機器

あり

移動用リフト

あり

自動排泄処理装置

あり

販売の種目

腰掛便座

あり 700円～50700円

自動排泄処理装置の交換可能部品

なし

入浴用いす

あり 580円～66450円

浴槽用手すり

あり 12100円～2835円

浴槽内いす

あり 580円～66450円

入浴台

あり 1380円～3990円

浴室内すのこ

なし

浴槽内すのこ

なし

入浴用介助ベルト

なし

簡易浴槽

あり 5700円～96900円

移動用リフトのつり具の部分

あり 3270円～5565円
従業者情報

総従業員数

2人

福祉用具専門相談員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の福祉用具専門相談員の割合

0％
利用者情報

利用者総数

72人

都道府県平均

719.5人

要介護度別利用者数

要支援１

19人

要支援２

22人

要介護１

5人

要介護２

10人

要介護３

11人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

苦情相談窓口

窓口の名称

株式会社トモエヤ商事苦情相談室

電話番号

089-905-7337

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(日曜)

0時0分～0時0分

対応している時間(祝日)

0時0分～0時0分

定休日

土日祝日

留意事項

直接苦情はいいにくいもの。当社はそう考えております。以下連絡先からも当社への苦情を伝えることができ、当社と利用者様との契約書にも同様の表記を必ず行っております。私はあまり苦情を言えるタイプではないので、こういう外部窓口があったほうが良いかと思い複数明記することにしました。松山市介護保険課（089-948-6968/平日08：30～17：15）愛媛県国民健康保険団体連合会（089-968-8800/平日08:30～17:15）救ピット委員会（089-998-3477/ 平日09：00～12：00,13：00～16：30）