ほっとケア荒川 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1160014
東京都荒川区東日暮里1-21-8 トドロキ・ハイム1F

連絡先

Tel：03-5850-1240
Fax：03-5850-1241

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．当事業所の訪問介護員は、お客様の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他の生活全般にわたる介助を行います。２．本事業の実施にあたっては、地域との結び付きを重視し、関係市区町村、地域保健・医療・福祉サービス、地域包括支援センター等との綿密な連携を図ります。３．当事業所のスタッフの教育を重視し、提供するサービスの質の向上に努めます。

事業開始年月日

2010/04/01

サービス提供地域

荒川区・台東区・足立区・北区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

定休日

土曜日、日曜日

留意事項

祝祭日は営業 12/29～1/3は除く
サービス内容

サービスの特色

食事介助、排泄介助、入浴介助、清潔の援助、衣服の着脱、体位変換、移動介助、服薬確認、通院介助、外出介助等の身体介護及び、調理、掃除、整理整頓、洗濯、買い物、等の生活援助（本人が自力で家事等行うことが困難であり、かつご家族や地域による支えあいや他の福祉施策などの代替サービスが利用できない場合）。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当事業所のサービス提供地域以外のお客様は、訪問介護員が訪問するための交通費をご負担いただきます。・交通機関を利用の場合、サービス提供地域以外の区間の運賃・自動車を使用の場合、当事業所のサービス提供地域を超えた地点から、［10円/㎞］

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日１８時までに連絡があった場合、無料サービス利⽤⽇の前⽇１８時までに連絡がない場合は下記のとおりとする。６０分未満のサービス：２，２００円６０分以上１２０分未満のサービス：４，４００円１２０分以上１８０分未満のサービス：６，６００円１８０分以上６０分を増す毎に２，２００円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

60人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

23人

要介護３

8人

要介護４

11人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情窓口

電話番号

03-5810-1240

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

留意事項

電話受付は月曜日～金曜日となっておりますが営業は365日です