スマイルケアねりま 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

1790075
東京都練馬区高松1-13-9

連絡先

Tel：03-5848-2125
Fax：03-5848-2126

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

お客様が住み慣れた街で安心して暮らせ、自分の望む生活を継続できるよう、お一人お一人にふさわしい生活（ライフ）スタイルを支援し、スタッフ一同が真心をこめて質の高いサービスを目指しています。「笑顔が一番」を合言葉に経験豊富なスタッフがお客様にご満足いただける介護サービスをお届けします。

事業開始年月日

2004/08/01

サービス提供地域

練馬区（一部の練馬区周辺地域要相談）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（8時00分～18時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

日曜・祝日・年末年始（12月3０日～1月3日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ハートフルケア＝適正サービスの実現

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

往復交通機関利用の場合はお客様ご負担になります。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用前日の午後6時までにご連絡頂いた場合は無料。それ以降にご連絡頂いた場合は、お客様のご負担で一律2,000円徴収

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

47人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

39人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

25人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

95.7％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

100人＜41.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

32人

要介護２

31人

要介護３

22人

要介護４

10人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

03-5971-3261

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

お客様が住み慣れた街で安心して暮らせ、自分の望む生活を継続できるようお一人お一人にふさわしい介護（ライフ）スタイルを支援し、スタッフ一同が真心をこめて質の高いサービスをめざす。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

34人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

なし
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

6人

ケアマネジャー数

常勤

5人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

190人＜105.7人＞

要介護度別入所者数

要支援１

7人

要支援２

12人

要介護１

40人

要介護２

54人

要介護３

41人

要介護４

20人

要介護５

16人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

03-5971-3261

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
居宅介護支援
介護予防支援