エールハート小岩 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1330057
東京都江戸川区西小岩4-13-17 Y'sフラット

連絡先

Tel：03-6801-7635
Fax：03-6801-7639

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の立場にたって援助を行う。事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域包括支援センター、居宅介護支援事業所、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2021/02/01

サービス提供地域

江戸川区葛飾区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（08時00分～20時00分）

土曜

- （08時00分～20時00分）

日曜

- （08時00分～20時00分）

祝日

- （08時00分～20時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日。

留意事項

12月29日～1月3日休業。土曜日、日曜日、祝日、年末年始においても、ご利用者のニーズにより営業の場合あり。
サービス内容

サービスの特色

訪問介護員としての経験の充実した従業員が多く従事している事業所です。正社員比率の高い構成で、臨機応変な時間帯や迅速な対応もしやすい体制を整えています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

基本的に優先して公共の交通機関を利用し、その実費を徴収させていただきます。やむを得ず、民間のタクシーを利用した場合には、東京都特別区普通車運賃表に基づき、当該タクシー会社が請求する乗車運賃の全額を徴収させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり・ご利用者から利用の全日までの営業時間に事業者へ連絡があった場合・・・無料・利用全日までの営業時間内に連絡がなかった場合（1回につき）、以下の通り。 ①30分以内の訪問介護の予定である場合・・・300円 ②30分を超える訪問介護の予定の場合・・・700円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

27人

訪問介護員等数

常勤

12人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

38.5％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

31人

要介護２

20人

要介護３

9人

要介護４

10人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

エールハート小岩相談窓口

電話番号

03-6801-7635

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日。

留意事項

12月29日～1月3日は休業。