さくら・介護ステーション西八王子 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1930832
東京都八王子市散田町1-7-3

連絡先

Tel：042-657-2727
Fax：042-657-1315

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、利用者様の人格と人生観を尊重し、心身の状態を把握した上で、残存機能を活かし、自立した日常生活を営むことができるよう、日常生活全般にわたる介護・支援を行います。事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの連携に努めるものとします。

事業開始年月日

2014/4/1

サービス提供地域

八王子市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時0分～18時0分（00時00分～24時00分）

土曜

- （00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、8月13日～8月15日、12月30日～1月3日

留意事項

サービス提供時間３６５日・２４時間電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とし、出来る限り利用者の要望に応えるサービス提供が行える。
サービス内容

サービスの特色

「安心」「喜び」「信頼」を提供するため、私たち「さくら」は心こもった笑顔あふれるサービスを続けていきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員がお訪ねするための通常の事業の実施地域を超えた地点から自宅までの交通費の実費が必要です。但し、自動車を利用した場合は、通常の事業の実施地域を超えた地点から１㎞当たり２０円を実費として頂く場合があります。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の２４時間前までに連絡いただいた場合無料ご利用の１２時間前までに連絡いただいた場合 1,000円ご利用の１２時間前までに連絡がなかった場合 1,000円+ヘルパー交通費＊お客様の容体の急変など、緊急且つやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

81.8％
利用者情報

利用者総数

2人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

0人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

事業所お客様苦情担当

電話番号

042-657-2727

対応している時間(平日)

9時0分～18時0分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝日、8月13日～8月15日、12月30日～1月3日

留意事項

電話等により、２４時間常時連絡が可能な体制とし、利用者等からの苦情に対応出来ます。