株式会社ニチイ学館　ニチイケアセンターせせらぎ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1240021
東京都葛飾区細田2-2-4

連絡先

Tel：03-5671-8802
Fax：03-5671-8804

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、次に揚げる基本方針に基ずき事業を運営するものとする。（1）利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。（2）地域の結びつきを重視し、市町村、居宅支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保険、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。（3）従業者の教育課程を重視し、提供するサービスについて、常にその改善に勤める。(4)前3項のほか、厚生労働省で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2001/05/10

サービス提供地域

葛飾区江戸川区の一部の地域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

日曜

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

祝日

0時分～0時分（9時00分～18時00分）

定休日

土曜日・日曜日・国民の祝祭日・年末年始12月30日～1月3日

留意事項

居宅サービス計画により、時間外、休日であってもサービスの提供を行う場合がある。
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らし続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。等事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼と共に提供致します。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者の選定により通常の事業の実地地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法公共交通機関：実費自動車等：１キロあたり16円

キャンセル料とその算定方法

あり (1)サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金のご負担割合金額相当＊救急搬送・主治医が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。＊上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

16人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

70.6％
利用者情報

利用者総数

37人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

11人

要介護３

7人

要介護４

9人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護居宅療養管理指導通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防居宅療養管理指導介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンターせせらぎ

電話番号

03-5671-8802

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・国民の祝祭日・年末年始12月30日～1月3日

留意事項

上記以外の利用者からの苦情に対応する主な窓口等あり・ニチイケアサービス総合コールセンター 0120-605025 年中無休 24時間対応