やさしい手三鷹北野訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1810003
東京都三鷹市北野2-3-9 リリィパワ-ズレジデンス三鷹北野けやき館1F

連絡先

Tel：050-1752-0675
Fax：050-3535-7876

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者の心身状況を把握した上で、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成します。また、その実施状況を支援事業所等関係機関との共有に努め、連携を図ります。生活の質の向上に資するサービス提供を行い、ご利用者の意欲を高めるような適切な働きがけを行い、ご利用者の自立を支援します。

事業開始年月日

2009/08/01

サービス提供地域

三鷹市、世田谷区（一部）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

時分～時分（0時00分～24時00分）

日曜

時分～時分（0時00分～24時00分）

祝日

時分～時分（0時00分～24時00分）

定休日

土日祝

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者の満足のために、提供するサービスの計画、実施、評価、改善（ＰＤＣＡ）のプロセスについて、ご利用者それぞれ個別にマネジメントすることを重点課題として行っています。まず、サービス提供に関するマネジメントの専門職であるサービス提供責任者が、個別の利用者ごとに、サービス提供の考え方などについて、丁寧な説明を行います。その上でご利用者のニーズの把握、課題分析を行い、分析結果に基いてご利用者の日常生活を送る上での目標設定、目標達成のためのサービス提供の実行計画を作成します。その後、サービス提供責任者は、継続的に目標の達成度評価、サービス計画の見直しをご利用者とともに行います。また、直接サービスを提供する訪問介護員へは、サービス提供責任者より、介護のプロとしてのマナー、知識、技術、ご利用者それぞれの設定目標達成のための具体的行動に関する指導に力を入れることにより、質の高い訪問介護員の育成にも力を入れております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常サービスを提供する地域を超えた地点よりご利用者宅までの片道1㎞あたり10円（税込）が必要です。（1km未満は切上にて計算）

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

8人

総従業者数

38人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

38人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

33人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

13人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

65.8％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

85人

都道府県平均

41.4人

要介護度別利用者数

要介護１

25人

要介護２

25人

要介護３

12人

要介護４

11人

要介護５

12人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

やさしい手　オペレーションセンター

電話番号

050-1743-7660

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始

留意事項