ここひろヘルパー 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

1980022
東京都青梅市藤橋2-614-18

連絡先

Tel：0428-78-2455
Fax：0428-78-2101

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

あたたかい心やさしい心おもいやりの心・人と人との心のふれあいを基本とし、具体的に実行しよう・お客様に必要とされ、支持される仕事をしよう・働くお母さんを応援しよう・誰もが自分らしく生き活きと暮らせる街づくりをしよう・将来にわたってお客様の“心”を支え、みんなが集まれる“ひろば”であり続けよう

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

青梅市羽村市福生市西多摩郡全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～8時59分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～8時59分）

日曜

0時00分～0時00分（9時00分～8時59分）

祝日

0時00分～0時00分（9時00分～8時59分）

定休日

日曜・年末年始

留意事項

祝日・祭日も必要に応じて営業いたします。時間外も相談に応じます。転送電話にて24時間対応可能な電話連絡体制です。
サービス内容

サービスの特色

24時間電話相談受付可能な体制。同一敷地内に居宅介護支援・訪問介護・小規模多機能型居宅介護、認知症対応型グループホームあり地域密着型で臨機応変な柔軟な対応を行えます。又、認知症研修を一緒に行っています。訪問介護事業では、障害者自立支援法のヘルパーも派遣しています。毎月のモニタリングでサービス向上に力を入れています。また、ＮＰＯ法人青梅運行サービスと連携し、ストレッチャーでの移送手配も可能。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域を超えて行う指定訪問介護に要した交通費はその実費を、サービス提供の際に自動車を使用した場合は交通費として、事業所からの往復に要した距離１ｋｍ当たり１０円を申し受けます。

キャンセル料とその算定方法

ありお客様の都合でサービスを中止する場合で利用の前日までに連絡がなかった場合、次のキャンセル料を申し受けます。前日１８時までに連絡いただかなかった場合 → １０００円

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

36人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

27人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

6.3％
利用者情報

利用者総数

61人

都道府県平均

38.6人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

20人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

0428-78-2455

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～0時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～0時00分

定休日

日曜、祝日

留意事項

祝日・祭日は必要に応じて営業する。時間外も必要に応じて営業する。 24時間対応可能な電話連絡体制。