なないろケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2010012
東京都狛江市中和泉2-11-1 中和泉第一マンション201

連絡先

Tel：０３
Fax：０３

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
【なないろケア運営規程】
（事業の目的）
第１条株式会社ＯＮＥＳＴＥＰが開設するなないろケア（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護の事業（以下「事業」という）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は介護保険法第８条第２項に規定する政令で定める者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護を提供することを目的とする。
（運営の方針）
第２条事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
２事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域包括支援センター、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
（事業所の名称等）
第３条事業を行う事業所の名称及び所在地は、次のとおりとする。
一名称なないろケア
二所在地東京都狛江市中和泉2―11―1中和泉第一マンション201
（職員の職種、員数及び職務内容）
第４条事業所に勤務する職種、員数及び職務内容は次のとおりとする。
一管理者１名（サービス提供責任者と兼務）
管理者は、事業所の従業者の管理及び業務の管理を一元的に行う。
二サービス提供責任者１名以上
サービス提供責任者は、事業所に対する指定訪問介護等の利用の申込みに係る調整、訪問介護員等に対する技術指導、訪問介護計画の作成等を行う。
三訪問介護員等常勤換算２．５名以上（サービス提供責任者を含む。）
訪問介護員等は、指定訪問介護等の提供にあたる。
（営業日及び営業時間）
第５条事業所の営業日及び営業時間は、次のとおりとする。
一営業日月曜日から金曜日とする。ただし、祝日及び１２月２９日～１月３日は除くものとする。二営業時間午前９時から午後６時までとする。
三電話等により、２４時間常時連絡がとれる体制とする。
（指定訪問介護の提供方法、内容及び利用料等）
第６条指定訪問介護の提供方法及び内容は次のとおりとし、指定訪問介護を提供した場合の利用料の額は、別紙料金表によるものとし、当該指定訪問介護が法定代理受領サービスである時は、その１割、２割又は３割の額とする。
一身体介護食事介助、排泄介助、入浴（清拭）介助、着替介助、体位交換、通院介助、見守り的援助等
二生活援助食事の支度、洗濯、掃除、買い物、薬の受取等
２次条の通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
一通常の実施地域を越えて１kmにつき８０円
３前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者またはその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。
（通常の事業の実施地域）
第７条通常の事業の実施地域は、狛江市、調布市、世田谷区の区域とする。
（相談・苦情対応）
第８条当事業所は、利用者からの相談、苦情等に対する窓口を設置し、指定居宅サービス等に関する利用者の要望、苦情等に対し、迅速に対応する。
２当該事業所は、前項の苦情の内容等について記録し、当該利用者の契約終了の日から２年間保存する。
（事故処理）
第９条当事業所は、サービス提供に際し、利用者に事故が発生した場合には、速やかに区市町村、介護支援専門員、利用者の家族等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じる。
２当事業所は、前項の事故の状況及び事故に際して採った処置について記録し、当該利用者の契約終了の日から２年間保存する。
３当事業所は、利用者に賠償すべき事故が発生した場合には、損害賠償を速やかに行う。
（緊急時等における対応方法）
第10条訪問介護員等は、訪問介護のサービス提供中に、利用者の病状に急変が生じた場合その他必要な場合は、速やかに主治医への連絡を行う等の必要な措置を講じる。
２前項について、しかるべき対応をした場合には、速やかに管理者に報告する。
（ハラスメント対策の強化）
第11条指定訪問介護事業所は、適切な指定訪問介護の提供を確保する観点から、職場において行われる性的な言動又は優越的な関係を背景とした言動であって業務上必要かつ相当な範囲を超えたものにより訪問介護員等の就業環境が害されることを防止するための方針の明確化等の必要な措置を講じる。
（虐待防止に関する事項）
第12条指定訪問介護事業所は利用者の人権の擁護・虐待の防止のための次の措置を講ずるものとする。
２虐待を防止するための従業者に対する研修の実施
３利用者及びその家族からの苦情処理体制の整備
４虐待等防止のための委員会を設置し迅速に対応できるようにする
５その他虐待防止のために必要な措置
（業務継続化計画の策定等）
第13条指定訪問介護事業所は、感染症や非常災害時において利用者に対する訪問介護事業の提供を継続的に実施するための、または早期の業務再開を図るための計画を策定し、当該業務継続計画に従い必要な措置を講ずる。
２指定訪問介護事業所は従業者に対し業務継続計画について説明、周知するとともに必要な研修及び訓練を定期的に実施するものとする。
（その他運営についての留意事項）
第14条指定訪問介護事業所は、訪問介護員等の資質向上を図るため、研修の機会を次のとおり設けるものとし、また、業務体制を整備する。
一採用時研修採用後３カ月以内
二継続研修年１回
２従業者は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。
３従業者であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者でなくなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者との雇用契約の内容とする。
４この規程に定める事項のほか、運営に関する重要事項は㈱ＯＮＥＳＴＥＰと事業所の管理者との協議に基づいて定めるものとする。
附則
この規程は、令和6年4月１日から施行する。

事業開始年月日

2019/05/01

サービス提供地域

狛江市全域、世田谷区（一部）、調布市（一部）

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土・日・祝日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項

定休日のご利用に関しては相談可
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者個々の心身の状況に合わせたサービスを提供するよう配慮しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

1㎞ごとに80円

キャンセル料とその算定方法

あり / 前営業日18時以降のキャンセルについて一律1,500円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

55.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

49人＜41.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

20人

要介護２

16人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

03-5761-5997

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護