イースト・ケアサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0600053
北海道札幌市中央区南3条東3丁目13番地

連絡先

Tel：011-222-2280
Fax：011-222-2210

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様が、その有する能力に応じ自立した生活をできるかぎり居宅で営むことができるように配慮します。身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。実施に当たっては、必要なときに必要な訪問介護目標を設定し、利用者の立場に立ち計画的に行うことで、要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に努める。また、利用者の所在する地域や介護サービス事業者、関係福祉機関との連携に努め、その人員や運営に関する基準は法令を遵守し、事業を実施する。

事業開始年月日

2016/10/01

サービス提供地域

北海道札幌市中央区東地区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分（09時00分～17時00分）

土曜

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

日曜

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

祝日

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

定休日

国民の祝日及び12月30日から1月3日

留意事項

電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっている。
サービス内容

サービスの特色

病や障がいがあっても、自分らしく安心して暮らせるように、共に考え、共に行い、共に過ごせるサービスの提供を行う。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施区域（北海道札幌市中央区東地区）を越えた場合、１Km につき50円

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により利用前日までに連絡がなかった場合、または当日に連絡を受けた場合は、取消料として当日利用料の全額を徴収。但し体調不良等の正当な理由がある場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

7人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

16人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

8人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所リハビリテーション定期巡回・随時対応型訪問介護看護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション

苦情相談窓口

窓口の名称

相談又は苦情等に対応する窓口

電話番号

011－222-2280

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土日、国人の祝日及び12月30日から1月3日

留意事項

担当者不在時、夜間休日は、基本的な事項については誰でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぐ。直接相談し難い場合相談できる窓口として、法人外設置機関の案内を行っている。