創成川イーストヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0600051
北海道札幌市中央区南1条東2丁目3-2 マツヒロビル 2階

連絡先

Tel：011-251-2292
Fax：011-234-6390

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①訪問介護員等は、要介護又は要支援状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。 ②事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2017/10/01

サービス提供地域

札幌市（中央区/東区/白石区/豊平区/厚別区） ※上記地域以外は応相談

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～17時00分（09時00分～17時00分）

土曜

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

日曜

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

祝日

00時00分～00時00分（09時00分～17時00分）

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12/29～1/3

留意事項

電話等により２４時間連絡可能な体制をとっている
サービス内容

サービスの特色

介護保険でのサービスはもちろんのこと、介護サービス以外でのサービスも自費サービスとして対応可能です。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

1時間3300円（税込み）、交通費は実費請求

キャンセル料とその算定方法

あり利用者の都合により利用前日までに連絡がなかった場合、または当日連絡を受けた場合は当日利用料金の全額を徴収。ただし、体調不良等の正当な理由がある場合はこの限りではない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

8人

要介護３

4人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

当事業所の相談・苦情窓口

電話番号

011-251-2292

対応している時間(平日)

09時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(日曜)

00時00分～00時00分

対応している時間(祝日)

00時00分～00時00分

定休日

土曜日、日曜日、祝日、12/29～1/3

留意事項

担当者不在時は、伝言にて担当者へ引継ぎを行っている。直接相談しづらい場合は当事業所以外の窓口の案内を行っている。