訪問介護事業所　らくらくナウ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2430419
神奈川県海老名市大谷北4丁目13番-28号エトアール浜田1F

連絡先

Tel：046-232-5382
Fax：046-207-9876

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者及び要支援者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、食事・入浴・排泄等の必要な介護そのための生活全般にわたる援助を行う事により、心身機能の維持回復を図ることで利用者の生活の意欲を高め、生活機能の向上に資する。

事業開始年月日

2012/10/01

サービス提供地域

海老名市綾瀬市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～19時00分）

土曜

00時00分～00時00分（7時00分～19時00分）

日曜

00時00分～00時0分（7時00分～19時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～19時00分）

定休日

土曜・日曜

留意事項

12月29日から1月3日まで休み電話等の連絡照会については、２４時間常時連絡可能な体制とする
サービス内容

サービスの特色

訪問介護員に対する研修を実施し、お客様に質の高い・丁寧なサービス提供を心掛けています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所の通常区域外片道概ね1キロメートル毎に端数につき300円で計算した額

キャンセル料とその算定方法

あり当日の連絡又は無断の時はキャンセル料1.000円ただし前日に連絡があった時、及び利用者の容態の急変など、緊急止むを得ない事情がある場合は、支払いを頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

91.7％
利用者情報

利用者総数

53人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

27人

要介護２

13人

要介護３

7人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所らくらくナウ

電話番号

046-232-5382

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜

留意事項

時間外の電話の受信は、担当者の携帯電話に転送で対応実施しています。