横浜市川島地域ケアプラザ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2400045
神奈川県横浜市保土ケ谷区川島町360-2

連絡先

Tel：045-370-1550
Fax：045-744-6443

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・ご本人様・ご家族様と信頼関係を築き、不安がない在宅生活を送っていただけるようにように支援していきます。・地域の方が介護保険を安心して利用できるように、介護保険制度やサービス内容等の普及活動をしていきます。・要介護状態になっても、利用者が可能な限りその居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮していきます。・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて利用者の選択に基づき、適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように配慮していきます。

事業開始年月日

2011/12/01

サービス提供地域

横浜市保土ケ谷区・横浜市旭区・横浜市神奈川区

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

9時00分～17時00分

日曜

-

祝日

-

定休日

日曜日・祝日

留意事項

年末年始12月29日～翌年1月3日は、休業いたします。平日・土曜日は、21時まで川島地域ケアプラザ職員が対応します。平日の21時以降・日・祝日の17時以降は、自動的に電話が転送されます。居宅介護サービスのご利用者様には、電話等により24時間常時連絡相談が可能な体制となっています。

緊急時の電話対応の有無

045-373-6777
サービス内容

サービスの特色

1．居宅介護支援専門員は、全員経験豊富な職員で対応しています。 2．丁寧な対応を心がけ、迅速に行動していきます。 3．多問題ケース、困難事例も受け入れ適切に対応していきます。 4．地域の方が安心して介護保険を利用できるように、介護保険制度やサービス内容等について、わかりやすい広報誌を作成配布し、地域住民に介護保険への理解を支援していきます。

介護支援専門員１人当たりの利用者

32.2人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

・基本的に利用者負担はなし。・規定する通常の事業の実施地域を超えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。（１）事業所から片道おおむね10キロメートル未満（無料）（２）事業所から片道おおむね10キロメートル以上の、通常事業の実施地域を超えた地点の方は、１キロメートルにつき50円を徴収する。
従業者情報

総従業員数

4人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

25％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

99人

都道府県平均

89.3人

要介護度別利用者数

要支援１

5人

要支援２

12人

要介護１

25人

要介護２

27人

要介護３

13人

要介護４

12人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

通所介護短期入所生活介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

横浜市川島地域ケアプラザ

電話番号

045-370-1550

対応している時間(平日)

9時00分～21時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～21時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

留意事項

年末年始12月29日から翌年1月3日は、休業いたします。担当者が不在の場合であっても、基本的な事項について職員全員が対応できるようにすると同時に、担当者に必ず引き継ぎ、相談、苦情への対応が適切かつ速やかに行える体制としています。当施設の開館時間以外に連絡されるご利用者の方には、その時間帯には自動的に「かわしまホーム」に電話が転送される仕組みとなっています。居宅介護サービスのご利用者様は24時間対応できるように専用電話での連絡体制を整えてあります。