サポートセンター　オリーブ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2410023
神奈川県横浜市旭区本宿町86-24 クレール二俣川Ⅱ 101号

連絡先

Tel：045-360-8691
Fax：045-360-8693

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その利用者が可能な限り有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう利用者の立場に立った援助を行うものとする。事業の実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう中立公正な立場でサービスを調整する。

事業開始年月日

2021/1/1

サービス提供地域

神奈川県横浜市旭区・瀬谷区

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

-

日曜

-

祝日

9時00分～17時00分

定休日

土曜日、日曜日、及び１２月３０日～１月３日

留意事項

介護支援専門員は居宅介護支援を実施中に、利用者の病状に急変、その他緊急事態が生じたときは速やかに主治医に連絡する等の措置を講ずるとともに、管理者に報告する。

緊急時の電話対応の有無
サービス内容

サービスの特色

事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の指定居宅介護支援事業者、指定介護予防支援事業者、指定居宅サービス事業者等、介護保険施設、指定特定相談支援事業所、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

介護支援専門員１人当たりの利用者

28.5人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定居宅介護支援に要した交通費は、徴収しない。
従業者情報

総従業員数

2人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

50％

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

4人

要介護２

12人

要介護３

12人

要介護４

11人

要介護５

11人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

サポートセンターオリーブ

電話番号

045-360-8691

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

土曜日・日曜日・年末年始12月30日から1月3日まで

留意事項

利用者からの相談、苦情等に対する窓口を設置し、自ら提供した居宅介護支援又は居宅サービス計画に位置づけた指定居宅サービス等に関する利用者の要望、苦情等に対し、迅速に対応する。