ホームケアコラージュ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2410023
神奈川県横浜市旭区本宿町74-2 グランメール203

連絡先

Tel：045-391-8211
Fax：045-744-8661

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する利用者に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排せつ・食事の介護・その他の生活全般にわたる援助を行う。 (2)事業の実施にあたっては、地域の結び付きを重視し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2010/11/01

サービス提供地域

横浜市旭区・瀬谷区・保土ヶ谷区・緑区・泉区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（08時00分～19時00分）

土曜

- （08時00分～19時00分）

日曜

- （08時00分～19時00分）

祝日

- （08時00分～19時00分）

定休日

土・日曜・祝祭日・12月30日から1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者及びその家族との連絡を密にし、サービスの苦情・ご意見を話しやすい信頼関係を構築し、職員研修に生かし、質の良いサービスの提供を目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

1．通常の事業の実施地域を超えてから、片道概ね10キロメートル未満 0円 2．通常の事業の実施地域を超えてから、片道概ね10キロメートル以上 350円 3．前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文章で説明をした上で、支払いに同意する旨の文章に署名（記名押印）を受けることとする。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前々日まで「無料」サービス利用日の前日まで「利用者負担金（費用の一割）の50％」サービス利用日の当日「利用者負担金（費用の一割）の100％」

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

10人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

41.2％
利用者情報

利用者総数

14人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

7人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームケアコラージュ

電話番号

045-391-8211

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝祭日 12月30日から1月3日

留意事項

電話により365日対応