横浜市福祉サービス協会　ケアマネステーション栄 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

2470005
神奈川県横浜市栄区桂町728-1 セルディ本郷台 1階

連絡先

Tel：045-890-5105
Fax：045-897-1911

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（1）居宅サービス計画の作成にあたっては、利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者が自立した日常生活を営むことができることを目標とします。（2）適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立な立場に立ち、居宅サービス計画を作成するとともに、サービス事業者等との連絡調整を行います。（3）事業の実施にあたっては、関係行政機関、地域の保健・医療・福祉サービス事業者、ボランティア団体等との綿密な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めるものとします。

事業開始年月日

2014/12/01

サービス提供地域

横浜市栄区

営業時間

平日

8時45分～17時15分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

年末年始休業（12月29日～1月3日）

緊急時の電話対応の有無

045-890-5105 にかけていただき、留守番電話より連絡先を通知。
サービス内容

サービスの特色

当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。

介護支援専門員１人当たりの利用者

30人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所の通常の事業実施地域を越える地域に訪問・出張する必要がある場合には、ご利用者又はご家族等に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書に署名（記名）、押印を頂きます。その上で以下の方法で実費を頂きます。・公共交通機関を利用した場合公共交通機関の運賃分となります。また、作成した明細書等により請求します。
従業者情報

総従業員数

7人

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

20％

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人
利用者情報

利用者総数

179人

都道府県平均

90.5人

要介護度別利用者数

要支援１

20人

要支援２

36人

要介護１

32人

要介護２

61人

要介護３

16人

要介護４

12人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談室（法人本部）

電話番号

0120-701-782

対応している時間(平日)

8時45分～17時15分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日

留意事項

年末年始休業（12月29日～1月3日）平日受付時間 8時45分～12時、13時～17時15分