Rakue平塚 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2540014
神奈川県平塚市四之宮5-20-25 マーベルテラス2105

連絡先

Tel：0463-51-2000
Fax：0463-53-0220

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

介護を受ける人も、する人も互いの生活に、人生に楽しみと笑顔を！介護から快互へ変えるサービスがしたい。私達は快互な在宅生活をサポートいたします。利用者様のそばにRakue平塚そしてケアマネジャーの傍らにRakue平塚。

事業開始年月日

2016/01/01

サービス提供地域

平塚市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～23時59分）

定休日

なし

留意事項

夜間は電話対応となる場合もございます。
サービス内容

サービスの特色

利用者様がお困りのことは、何でも相談に乗ります。介護保険給付範囲に限らず何でもお気軽にご相談ください。（個人契約による一部自費負担あり） Rakue平塚”No”といわないことをモットーとしております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

距離に応じて実費通常の実施地域を越えてから片道概ね1キロメートル未満無料通常の実施地域を越えてから片道概ね1キロメートル以上 100円

キャンセル料とその算定方法

あり 12時間前までにご連絡の場合 1提供当たりの料金の50％を請求致します。 12時間前までにご連絡がない場合 1提供当たりの料金の100％を請求致します。事例はなし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

37.5％
利用者情報

利用者総数

13人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

3人

要介護３

4人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情申立の窓口

電話番号

0463-51-2000

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

夜間は携帯電派への転送となります。緊急時携帯電話番号070-1368-0621（管理者：戸塚）