どんぐりケアサービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2540018
神奈川県平塚市東真土2-9-5 2F

連絡先

Tel：0463-51-1509
Fax：0463-51-1519

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

同事業所内に居宅介護支援事業所を設置せず、どのケアマネージャーからの依頼も公正な立場でケアをする。又、登録地域内においては可能な限り地域の限定はしない。

事業開始年月日

2003/03/01

サービス提供地域

平塚全域

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

定休日

年末年始(12月30日～1月3日）

留意事項

特別な事情はこの限りではない
緊急連絡対応については24時間※
※留守電になる場合あり、折り返し対応。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

訪問時間５分前に到着し、ゆとりをもったケアを心掛けています。
どんぐりケアサービスのモットーである『心に寄り添う、あたたかい介護』をいつも心がけ、ご利用者様及びご家族が安心できる時間を一緒に過ごすことを大切にしています。
また、職員の経験、階層ごとに研修計画を作成、空いた時間などでも受講しやすい動画視聴研修を導入。技術の向上や知識の強化を図り、ご利用者様がより充実した生活を送れるよう、常に向上心を持って取り組んでいます。要支援の方へのサービスから看取り期のサービスまで、幅広く提供させていただいており、長くしっかりとお付き合いさせていただけるよう、お一人お一人丁寧に対応させていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

片道１０ｋｍ未満５００円
１０ｋｍ以上１０００円
通常のサービス提供以外については所定の交通費（実費相当）が必要になります。

キャンセル料とその算定方法

あり / 事前の連絡がなく、当日にキャンセルが発生した場合は、規定に定めた額のキャンセル料（1,000円/税別）を請求する。
急な体調不良や救急搬送、及び不測の事態によりやむを得ない場合（連絡を行うことが困難であったと想定される場合）に関してはこれにあたらない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

16人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

12人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

47人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

16人

要介護３

16人

要介護４

2人

要介護５

2人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0463-51-1509

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
地域密着型通所介護