ヘルパーステーションあしほ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3－21－3 エミネンス鶴見中央ウィズ・ビー101

連絡先

Tel：045-506-1166
Fax：045-506-1833

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

要介護者の心身の特性を踏まえて、他の福祉サービスとの連携を図り、利用者の意思及び人格を尊重して、利用者本位の適正な訪問介護を提供する。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

横浜市鶴見区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（8時00分～21時00分）

土曜

- （8時00分～21時00分）

日曜

- （8時00分～21時00分）

祝日

- （8時00分～21時00分）

定休日

土曜日曜祝日年末年始（12/29～1/3）

留意事項

緊急の場合は転送電話により常時事業所への連絡が可能。
サービス内容

サービスの特色

住み慣れた場所で、住み慣れた家で、自分らしく暮らしたい・・・そんなみなさまの日常生活を支援します。ヘルパーの研修等をおこない、常に質の高いサービスを提供できることを目指しています。介護福祉士の有資格者が多数在籍。ヘルパーのほとんどが5年以上の経験を持っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を超えた時点から公共交通機関の実費をご負担いただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり当日キャンセルの場合のみ、利用者負担分の１００％をいただきます。急病等やむを得ない場合はいただきません。ヘルパーが居宅に訪問した後のキャンセルの場合は交通費もあわせていただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

44人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

38人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

23人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

85.7％
利用者情報

利用者総数

70人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

36人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションあしほ苦情係苦情受付担当林伸子

電話番号

045-506-1166

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日曜祝日年末年始（12/29～1/3）

留意事項

緊急の場合は転送電話にて24時間対応します。