ツクイ横浜鶴見 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-2-1 横浜鶴見共同ビル2F

連絡先

Tel：045-508-1005
Fax：045-508-1006

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当社のサービスを利用されるすべてのご利用者様にとって、安心で十分にご満足いただけるサービスを提供するために職員全員が専門的な知識と技術を学び、サービスの提供が出来る様にご支援致します。

事業開始年月日

2000/06/01

サービス提供地域

鶴見区全域川崎市川崎区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分（6時00分～22時00分）

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

出来る限りご利用者様のご希望に添えるよう、土曜・日曜・祭日も参ります。ご相談ください。 12月29日～1月3日は応相談。
サービス内容

サービスの特色

常により良いサービスを提供出来る様、ご自宅で自分らしく生活出来るような支援をさせて頂いています。職員研修は年12回以上の定期研修を行っており、今後も継続して人材育成と質の向上に努めていきます。ご利用者様のニーズ重視で、ご期待に応えられる地域密着のサービスの提供を目指します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員が訪問するための交通費（実費）は徴収致しません。

キャンセル料とその算定方法

あり重要事項説明書に算定条項記載・利用日の前々日の17時半以降は500円・利用日を振り替えていただく場合や利用者の様態の急変等、緊急のやむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不用です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

17人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

6人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

68.2％
利用者情報

利用者総数

82人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

22人

要介護２

26人

要介護３

13人

要介護４

11人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ツクイ横浜鶴見

電話番号

045-508-1005

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

土曜日・日曜日

留意事項

夜間・土日祝日は転送電話にて受け付けております。その他本社・サービス事業所による相談窓口フリーダイヤルを設置（0120-294-275）