銀河の詩ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2300051
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央4-32-1 UNEXビル801

連絡先

Tel：045-508-2838
Fax：045-947-2811

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護の提供に当たっては、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。
横浜市訪問介護相当サービスの提供に当たっては、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した曰常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。 I
横浜市訪問型生活援助サービスの提供に当たっては、利用者が可能な眼りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、調理、洗濯、掃除等の家事その他の生活援助を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。 -
訪問介護員等、従事者その他の従業者は、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
事業の運営に当たっては、地域との結び付きを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス•介護予防サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2005/06/01

サービス提供地域

横浜市鶴見区・神奈川区、川崎市川崎区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（7時30分～20時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（7時30分～20時30分）

日曜

8時30分～17時30分
（7時30分～20時30分）

祝日

8時30分～17時30分
（7時30分～20時30分）

定休日

なし

留意事項

但し、12/29～1/3は年末年始特別休業
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

当法人の理念・・・
1.人間が主体である。
2.連帯の輪を無限に広げていく。
3.日に日に新たな今日を創造していく。
に基づき地域に根ざした介護サービスを展開。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

バス、電車等の交通機関を利用した場合は実費相当額を徴収致します。

キャンセル料とその算定方法

あり / サービス利用日の前々日：無料
サービス利用日の前日：利用者負担金の50％
サービス利用日の当日：利用者負担金の100％
但し、利用者の体調の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は不要。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

51人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

43人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

10人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

69.4％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

141人＜42.0人＞

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

59人

要介護３

28人

要介護４

15人

要介護５

16人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

045-508-2838

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
短期入所生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設