天竜厚生会城北の家ケアサポートセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援

所在地

4328011
静岡県浜松市中央区城北1丁目24番5号天竜厚生会城北の家

連絡先

Tel：053-412-1990
Fax：053-412-0035

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じて自立した生活を営むことのできるよう、ご利用者に対し、適切な居宅サービスを作成し、かつ、居宅サービスの提供が確保されるよう居宅サービス事業所、その他の事業所、関連機関との連絡調整その他の便宜を提供します。

事業開始年月日

2007/06/01

サービス提供地域

浜松市中央区「佐鳴台圏域、和合圏域、鴨江圏域、板屋圏域元浜圏域、高丘圏域（西丘町、花川町除く）白脇地区、可美地区、蒲地区、渡瀬町、三和町、西伝寺町、頭陀寺町、本郷町」

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

0時分～0時分

定休日

土、日、祝日、12/29～1/3

留意事項

・ご利用者の事情によっては、上記の定休日であっても事業（訪問等）を行います。

緊急時の電話対応の有無

053-412-1990（夜間等は宿直者が対応。その後、宅直ケアマネより折り返しご連絡させていただきます。）
サービス内容

サービスの特色

・事業所内に主任ケアマネジャーを複数配置し、より良いケアプラン作りに努めています。・同一法人や他法人の他居宅介護支援事業所と合同で、事例検討会や勉強会を行い、資質向上に努めています。・ご利用者の満足度調査や職員の自己評価を実施することにより、サービス質の向上に取り組んでいます。

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は実費。自動車を使用した場合の交通費はガソリン代（1kmあたり10円）
従業者情報

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

総従業者数

3人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

3人

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

66.7％

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

128人

都道府県平均

100.1人

要介護度別利用者数

要支援１

26人

要支援２

22人

要介護１

42人

要介護２

22人

要介護３

10人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護福祉用具貸与特定福祉用具販売地域密着型通所介護認知症対応型通所介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設

苦情相談窓口

窓口の名称

天竜厚生会城北の家ケアサポートセンター

電話番号

053-412-1990

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

時分～時分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12/29～1/3）

留意事項

・夜間は宿直者が対応・法人本部でも受付窓口を設置・ホームページに苦情受付ページを設置し、メールにて担当部署で受け付けることも可能