優翔館ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0028042
北海道札幌市北区東茨戸2条2丁目8－25

連絡先

Tel：011-772-1160
Fax：011-772-9213

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1.事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2.事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3.事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 4.事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 5.前4項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2018/01/01

サービス提供地域

札幌市北区、札幌市東区、石狩市、当別町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

年中無休

留意事項
サービス内容

サービスの特色

一人一人の利用者の個性を尊重し、状態に応じて個別的に細やかな対応を行っている。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業の実施地域を越えて行う訪問介護に要した交通費は、実施地域を越える地点から訪問先までの距離１ｋｍにつき２０円の費用を徴収する。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

17人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

10人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

52人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

12人

要介護３

8人

要介護４

8人

要介護５

11人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護地域密着型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

優翔館ヘルパーステーション

電話番号

011-772-1160 080-2869-3157

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日

留意事項

窓口開設時間外は、携帯電話により対応する。相談又は苦情電話があった場合は、原則として事業管理者が対応する。事業管理者が対応できない場合は、他職員が対応し、その旨を管理者に速やかに報告する。