アテンドヘルパ－ステ－ション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2220001
神奈川県横浜市港北区樽町1-22-26

連絡先

Tel：045-545-7991
Fax：045-545-7992

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の犠牲を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 (2)事業実施に当たっては、関係市区町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

横浜市全域。川崎市全域。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土曜、日曜、祝日､年末年始：12月29日～1月3日

留意事項

電話対応は、24時間体制。
サービス内容

サービスの特色

基本理念：人と心を大切に

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス従業者がお尋ねするための交通費実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者様の都合でサービスを中止にする場合には、できるだけサービス利用の前日１６時までに御連絡ください。前日１６時まで又は当日の中止については、次のキャンセル料を申し受けることになりますので、御了承ください。（ただし、利用者様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。）キャンセル料は利用者負担金の支払いに合わせてお支払いいただきます。サービス利用日の前日１６時までにご連絡いただいた場合無料サービス利用日の前日１６時までにご連絡がなかった場合利用者負担金100％さらに当日現地で中止の場合は、ヘルパーの交通費を実費負担していただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

78人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

72人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

19人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50.6％
利用者情報

利用者総数

136人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

39人

要介護２

43人

要介護３

20人

要介護４

21人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談

電話番号

045-545-7991

対応している時間(平日)

10時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日曜日・祝日

留意事項

営業時間外、携帯電話に転送24時間対応。