株式会社　あい愛ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

2220001
神奈川県横浜市港北区樽町2-2-16 A

連絡先

Tel：045-540-2802
Fax：045-540-2803

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行う。事業実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスとの綿密な連携をと図り、総合的なサービスの提供を行う。

事業開始年月日

2005/01/01

サービス提供地域

横浜市全域川崎市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

事務所祝日、日曜日定休

留意事項

12/29～1/3は休み。電話対応24時間。
サービス内容

サービスの特色

基本理念：人と心を大切に

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。事業所から片道おおむね10キロメートル未満120円事業所から片道おおむね10キロメートル以上220円以上の支払いを受ける場合には、利用者様又は家族に対して事前に文章で説明した上で、支払いに同意する。

キャンセル料とその算定方法

あり利用者様の都合でサービスを中止にする場合には、できるだけサービス利用の前々日までに御連絡ください。前日又は当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受けることになりますので、御了承ください。（ただし、利用者様の体調の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。）キャンセル料は利用者負担金の支払いに合わせてお支払いいただきます。サービス利用日の前々日まで無料サービス利用日の前日まで利用者負担金50％サービス利用日の当日まで利用者負担金100％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

28人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

22人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

8人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

11.1％
利用者情報

利用者総数

48人

都道府県平均

40.3人

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

16人

要介護３

9人

要介護４

4人

要介護５

8人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

当社お客様相談窓口

電話番号

045-540-2802

対応している時間(平日)

0時00分～24時00分

対応している時間(土曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(日曜)

0時00分～24時00分

対応している時間(祝日)

0時00分～24時00分

定休日

留意事項

電話対応24時間、いつでも対応いたします。